이런 단계의 상담을 받고 있습니다
- 「무엇부터 손대야 할지 모르겠고, 물어볼 상대도 없다」
- 「벤더에서 제안은 오는데 자사에 맞는지 판단할 수 없다」
- 「정보시스템 전담자가 없거나, 다른 업무와 겸임으로 돌리고 있다」
- 「도구를 도입했는데 결국 아무도 쓰지 않는다」
- 「DX를 진행하라고 하는데, 무엇이 DX인지부터 애매하다」
- 「IT 담당자가 퇴사해서 사내 IT 환경을 아는 사람이 없어졌다」
할 수 있는 일
사내 상황 파악(무상)
전담 팀이 일정 기간 고객사 현장에 들어가, 업무가 어떻게 돌아가는지를 직접 봅니다. 자료와 인터뷰만으로는 문서에 적힌 업무 흐름과 현장의 실제 운영 사이의 간극이 보이지 않기 때문입니다. 담당은 고정이며 도중에 교체되지 않습니다. 이 기간에는 비용을 받지 않습니다.
과제 정리와 우선순위 설정
발견한 과제를 효과와 품으로 나열합니다. 하지 않아도 되는 것까지 함께 제시하므로, 전부에 손대야 하는 전제가 되지 않습니다.
도구·SaaS 선정
특정 제품을 파는 입장이 아니므로, 지금 쓰시는 것으로 충분하다면 그렇게 말씀드립니다. 갈아타는 데 드는 비용과 품까지 포함해 비교합니다.
IT 환경 정비
계정, 권한, 네트워크, 보안 같은 토대를 정리합니다. 입·퇴사 절차가 특정 개인에게 묶여 있는 상태도 풀 수 있습니다.
업무 자동화와 AI 활용
수작업으로 돌리는 부분을 자동화와 AI로 줄입니다. 개발이 필요하면 당사 팀이 그대로 구현합니다.
정보시스템 창구 대행
사내에서 오는 IT 문의를 받습니다. 전담자를 둘 규모가 아니어도, 물어볼 곳이 있는 상태를 만들 수 있습니다.
파트너와 협업한 실행
개발은 자사에서 하지만, 기기 조달이나 회선 공사처럼 당사의 전문에서 벗어나는 영역도 있습니다. 그 경우에는 제휴사와 함께 진행합니다. 못 하는 것을 할 수 있다고 하지 않고, 누가 어디를 맡는지 밝힌 뒤에 계획을 세웁니다.
요금을 정하는 방식
금액은 상담을 통해 정합니다. 여기에는 정해지는 방식만 적습니다.
- 파악 기간
- 무상전담 팀이 고객사 현장에 들어가 사내 상황을 파악하는 기간입니다. 여기에는 비용을 받지 않습니다. 보기만 하고 끝내셔도 괜찮습니다.
- 계약 형태
- 월 정액계획이 정해지고 이어서 함께하게 된 단계부터 매월 일정 금액으로 계약합니다. 파악 기간에 본 내용을 바탕으로 고객사에 맞는 금액과 대응 범위를 설정합니다. 일률적인 플랜에 끼워 맞추지 않습니다.
- 최소 계약 기간
- 상담을 통해 정합니다일률적인 기간은 두지 않습니다. DX는 도입으로 끝나는 것이 아니라, 사내에서 실제로 쓰이고 고객사만으로 운영을 돌릴 수 있게 되어야 비로소 의미가 있다고 생각합니다. 거기에 이르기까지 어느 정도 걸릴지를 파악 기간에 본 내용을 바탕으로 가늠해, 상담을 통해 정합니다.
- 추가 공수
- 발생한 만큼만월정액에 포함된 범위를 넘는 작업(개발, 데이터 이전, 교육 등)이 생기면 착수 전에 견적을 드린 뒤 별도로 청구합니다. 당사 판단으로 가산하는 일은 없습니다.
- 개발 견적
- 과제를 정리한 뒤무엇을 만들지 정해진 뒤에 견적을 냅니다. 이 단계에서 다른 회사에 상견적을 받으셔도 괜찮습니다. 다른 회사의 안과 나란히 놓고 비교하신 뒤에 납득하고 결정하시면 좋겠습니다.
초회 상담은 무료입니다. 금액은 사업 규모와 맡기시는 범위에 따라 달라지므로 일률적으로 제시하지 않습니다.
진행 방식
- 1
무료 상담
지금 곤란한 점을 여쭙습니다. 정리되지 않은 단계여도 괜찮습니다. 여기까지는 비용이 들지 않습니다.
- 2
현장에 들어가 파악하기(무상)
당사의 전담 팀이 일정 기간 고객사 현장에 들어갑니다. 업무 모습을 보여주시고, 어디에 품이 들고 있는지를 파악합니다. 이 기간에는 비용을 받지 않습니다. 무리하게 제안하지도 않습니다.
- 3
계획과 견적
발견한 과제를 효과와 품으로 나열하고 우선순위를 붙인 계획을 드립니다. 개발이 필요한 것은 이 시점에 견적을 냅니다. 여기서 끝내셔도 괜찮습니다.
- 4
실행과 정착
정해진 것부터 진행합니다. 당사가 맡는 부분과 제휴사와 함께 진행하는 부분을 미리 명확히 합니다. 도입으로 끝내지 않고, 실제로 쓰이는 상태가 될 때까지 지켜봅니다.
다루는 영역
회사 규모와 지금 쓰시는 것에 맞춥니다.
자주 있는 질문
- 먼저 무엇을 하나요? 비용이 드나요?
- 당사의 전담 팀이 일정 기간 현장에 들어가 사내 상황을 보여주시는 것부터 시작합니다. 이 파악 기간은 무상입니다. 곧바로 제안서를 내밀거나 도구를 권하지 않습니다. 무슨 일이 벌어지고 있는지 파악하지 않으면 효과적인 수를 알 수 없기 때문입니다. 계획을 드린 시점에 끝내셔도 괜찮습니다.
- 다른 회사에도 견적을 받아도 되나요?
- 괜찮습니다. 정리한 과제를 그대로 가지고 가셔서 다른 회사에 견적을 의뢰하셔도 무방합니다. 나란히 비교하신 뒤에 결정하시면 좋겠습니다. 당사보다 적합한 회사가 있다면 그 점도 말씀드립니다.
- 당사에서 대응할 수 없는 영역은 어떻게 되나요?
- 개발과 IT 환경 정비는 자사에서 합니다. 기기 조달이나 회선 공사처럼 전문에서 벗어나는 영역은 제휴사와 함께 진행합니다. 누가 어디를 맡는지는 계획 단계에서 보여드립니다. 당사가 담당할 수 없는 영역을 담당할 수 있는 것처럼 보이게 하지 않습니다.
- 월정액에는 무엇이 포함되나요?
- 정해진 범위를 준비해 둔 것이 아닙니다. 파악 기간에 본 내용을 바탕으로 필요한 대응 범위와 금액을 고객사별로 설정합니다. 일상적인 상담, 과제 정리, 도구 선정을 중심으로 구성하는 경우가 많지만, 어디까지를 월정액에 포함할지는 사내 체제와 필요한 빈도에 맞춰 정합니다. 범위를 넘는 작업이 생기면 착수 전에 견적을 드립니다.
- 정보시스템 담당자가 없어도 괜찮나요?
- 그 전제로 받고 있습니다. 전담자가 없는 회사나 다른 업무와 겸임으로 돌리는 회사가 주요 고객입니다. 시작하는 시점에 사내에 밝은 분이 계실 필요는 없습니다. 다만 당사에 계속 의존하는 상태를 목표로 하지는 않습니다. 절차를 남기고 다룰 수 있는 분을 사내에 늘려 가면서, 최종적으로는 고객사만으로 운영이 돌아가는 상태를 목표로 합니다.
- 최소 계약 기간이 있나요?
- 일률적인 기간은 두지 않습니다. 상담을 통해 정합니다. 기준으로 삼는 것은 도입한 것이 사내에서 실제로 쓰이고, 고객사만으로 운영을 돌릴 수 있게 되기까지의 기간입니다. 거기에 이르러야 비로소 의미가 있다고 생각하기 때문입니다. 도중의 축소나 종료 상담에도 응합니다.
- 대응 지역이 정해져 있나요?
- 온라인으로 일본 전국에서 상담하실 수 있습니다. 도쿄 근교라면 미팅에 방문할 수도 있습니다. 일본어·영어·한국어·스페인어로 대응합니다.