Política de privacidad
TokyoScaler LLC ("nosotros") trata de forma adecuada la información personal en este sitio web y en nuestros servicios, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de Japón (個人情報の保護に関する法律) y demás normativa aplicable.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información siguiente:
- Información que usted facilita al ponerse en contacto con nosotros o al postularse a un puesto (nombre, empresa, dirección de correo electrónico, contenido de la consulta, etc.)
- Información de la cuenta y los mensajes cuando se pone en contacto con nosotros a través de LINE
- Información que usted facilita al contratar nuestros servicios, incluida la venta de licencias de Google Workspace (nombre de la empresa, dominio, dirección, número de teléfono, nombres y direcciones de correo electrónico de la persona de contacto y de los administradores, dirección de correo electrónico secundaria, plan contratado y número de licencias, etc.)
- Información de facturación y pago (datos de facturación, registros de pago, etc.)
- Información recopilada automáticamente mediante herramientas de análisis (identificadores como las cookies, páginas visitadas, acciones realizadas en este sitio, información del dispositivo — ninguno de estos datos le identifica personalmente)
- Estadísticas agregadas sobre edad, género e intereses a través de Google Signals (únicamente de usuarios que han iniciado sesión en Google y tienen activada la personalización de anuncios — ninguno de estos datos le identifica personalmente)
2. Finalidad de uso
No utilizamos la información recopilada más allá de estas finalidades.
- Responder a consultas y solicitudes de asesoramiento
- Prestar los servicios, celebrar y ejecutar los contratos y gestionar la facturación
- Adquirir las licencias y demás recursos necesarios para prestar nuestros servicios, configurar cuentas y prestar soporte
- Enviarle información sobre nuestros servicios y temas relacionados con la nube (puede darse de baja en cualquier momento)
- Selección de personal y comunicación con los candidatos
- Análisis para mejorar el sitio y nuestros servicios
3. Comunicación a terceros
No facilitamos información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la legislación.
Algunos de nuestros servicios requieren comunicar información del cliente a los proveedores y suministradores que intervienen en su prestación. En esos casos, se lo indicamos en las condiciones aplicables al contratar y, con su consentimiento, comunicamos la información solo en la medida necesaria.
Por ejemplo, si contrata Google Workspace a través de nosotros, comunicamos la información del cliente (nombre de la organización, dominio, dirección, número de teléfono, nombres y direcciones de correo electrónico de la persona de contacto y de los administradores, dirección de correo electrónico secundaria, plan y número de licencias, etc.) a Google LLC y a TD SYNNEX Corporation (Japón) en la medida necesaria para adquirir y prestar las licencias, prestar soporte técnico, atender auditorías y facilitar la migración tras la finalización del contrato. Para más detalles, consulte el artículo 30 de las condiciones del servicio Google Workspace.
4. Comunicación a terceros situados en el extranjero
Google LLC está establecida en los Estados Unidos. Para conocer el régimen de protección de datos personales de los Estados Unidos, consulte los estudios publicados por la Comisión de Protección de Información Personal de Japón; para conocer las medidas de protección que aplica Google LLC, consulte la Política de Privacidad de Google. Si resultara necesaria una nueva comunicación de datos a un operador situado en el extranjero, la haremos únicamente tras cumplir las obligaciones de información y los procedimientos exigidos por la ley.
5. Subcontratación
Podemos encomendar parte de nuestras operaciones (ventas, atención al cliente, tramitación de pedidos, emisión de facturas, etc.) a proveedores externos, lo que puede implicar el tratamiento de información personal en la medida necesaria. Firmamos acuerdos de confidencialidad con los subcontratistas y los supervisamos adecuadamente.
6. Transmisión a servicios externos
El uso de este sitio puede transmitir información a proveedores externos para el análisis del conjunto del sitio (Google Analytics, incluidos los datos demográficos agregados a través de Google Signals), los mapas insertados (Google Maps) y la distribución y el análisis del sitio web (Vercel). Consulte lo siguiente para conocer los datos enviados y su finalidad.
Lo que envía a través del formulario de contacto se procesa y almacena en los servicios de Google. Si se pone en contacto con nosotros por LINE, sus mensajes se envían a través del servicio de LY Corporation y se aplica la política de privacidad de dicha empresa.
7. Cookies y almacenamiento similar
Puede elegir si permite las cookies de análisis mediante el banner de consentimiento y cambiar su elección en cualquier momento desde "Configuración de cookies" en el pie de página. Su elección caduca al cabo de unos seis meses, tras lo cual el banner se muestra de nuevo. Si ha caducado o no se ha registrado ninguna elección, lo tratamos como ausencia de consentimiento y no utilizamos cookies de análisis. Si usted las rechaza, eliminamos las cookies de análisis y los datos de análisis ya almacenados en su navegador.
Además de las cookies, nuestras herramientas de análisis registran la primera página que abrió, los artículos que leyó y cuántas páginas visitó en un almacenamiento que se conserva hasta que cierra la pestaña del navegador (sessionStorage). Solo lo almacenamos con su consentimiento y lo eliminamos si usted lo rechaza.
8. Funciones de publicidad de Google Analytics (Google Signals)
Este sitio tiene habilitado Google Signals, una función de publicidad de Google Analytics. En el caso de los usuarios que han iniciado sesión en Google y tienen activada la personalización de anuncios, en nuestros informes de análisis se reflejan estadísticas agregadas sobre edad, género e intereses. Estos datos están agregados y no podemos utilizarlos para identificar a personas concretas.
Esta función combina las cookies propias de Google con identificadores de terceros, como las cookies publicitarias de Google. Que estos identificadores se recopilen y se utilicen depende de la elección que usted realice en el banner de consentimiento.
Puede excluirse de esta recopilación de datos de las maneras siguientes:
- Rechazar las cookies de análisis y el almacenamiento similar desde "Configuración de cookies" en el pie de página de este sitio
- Desactivar la personalización de anuncios en Mi Centro de Anuncios de Google
- Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores
9. Seguridad
Adoptamos las medidas necesarias y adecuadas, incluido el control de accesos, para evitar el acceso no autorizado a la información recopilada, así como su filtración o pérdida.
En nuestras operaciones utilizamos además servicios en la nube de proveedores establecidos en los Estados Unidos (los servicios de Google, Slack, etc.), por lo que la información recopilada puede almacenarse en dichos servicios. Sobre el régimen estadounidense, consulte los estudios de la Comisión citados en la sección 4.
10. Solicitudes de acceso, rectificación y supresión
Atendemos las solicitudes de acceso, rectificación, suspensión del uso o supresión de los datos personales retenidos conforme a lo previsto por la ley, sin demora y previa verificación de la identidad. Las reclamaciones sobre el tratamiento de dichos datos se reciben en la misma ventanilla. En ambos casos, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto. El nombre, el domicilio y el representante del operador figuran en la página de la Ley de Transacciones Comerciales Específicas.
11. Modificaciones
Esta política puede modificarse cuando sea necesario y surte efecto en el momento de su publicación en esta página.
Última revisión: 31 de agosto de 2026